Процедура по нулиране на администраторски пароли на HIKVISION видеорекордери и мрежови IP камери
Процедура за нулиране на администраторска парола
Инструкции, цени и условия за сервизно нулиране на пароли за видеорекордери и IP камери

Ако сте забравили или имате проблем с администраторската парола на Вашето устройство, има процедура за нейното нулиране. Няма начин да разберете каква е била старата парола.
1. ВИДЕОРЕКОРДЕРИ (DVR / NVR)
Забравената парола е най-подходящият момент да бъде извършена пълна техническа проверка и профилактика на Вашата система. Тъй като видеорекордерите работят денонощно 24/7, физическата поддръжка е от жизненоважно значение за предотвратяване на тежки повреди.
- Изгаряне на процесора: Вентилаторите в рекордерите имат ограничен ресурс. Спирането на вентилатора прекъсва активното охлаждане, което води до прегряване и необратимо изгаряне на главния процесор. В такъв случай устройството става неизползваемо и не подлежи на ремонт.
- Тотална повреда на твърдия диск: Високата температура вътре в кутията поврежда секторите и механиката на твърдия диск. Имаме множество реални случаи на тотално дефектирали дискове вследствие на прегряване, които стават напълно неизползваеми и невъзстановими, което води до окончателна загуба на всички записи.
- Софтуерни подобрения: Актуализацията на софтуера е критична за отстраняване на бъгове, натрупани в предходни версии, обновяване на системните алгоритми за обработка и за добавяне на нови функции, които подобряват цялостната работа и стабилност на устройството.
- Хардуерно нулиране на администраторските права.
- Ъпдейт на фърмуера до последната стабилна версия.
- Диагностика на охлаждането: При нужда монтираме професионални вентилатори (5000 rpm) с двойни съчмени лагери, гарантиращи непрекъсната работа на видеорекордера за следващите поне 3 години.
- Профилактично почистване от прах и замърсявания.
- Нулиране, профилактика и инсталиране на последен фърмуер (без смяна на вентилатор): 30 € (58.67 лв.)
- Нулиране, профилактика, смяна на вентилатор и инсталиране на последен фърмуер: 48 € (93.87 лв.)
2. МРЕЖОВИ IP КАМЕРИ
Мрежовите IP камери нямат активно охлаждане с вентилатор, но при тях критичната точка е софтуера. Новите версии на софтуера носят радикални подобрения в сигурността и функционалността:
- Максимална сигурност: Новите версии въвеждат поддръжка на HTTPS и TLS криптиране на връзката. Това предотвратява възможността някой да „подслушва“ видеосигнала Ви в мрежата.
- Защита на данните в SD карти памет: Въвежда се криптиране на метаданните върху картата памет. Дори някой да открадне камерата или картата, той няма да има достъп до информацията и записите Ви.
- Подобрена мрежова съвместимост: Поддръжка на нови протоколи (RTSP over HTTPS, SDK over TLS), които гарантират по-стабилна работа с мобилни приложения и софтуери за управление.
- Корекция на критични бъгове: Оправят се проблеми с неправилно разпознаване на движение, грешки при запис върху SD картата и внезапни прекъсвания на връзката.
- Нови функции: Добавят се по-добро управление на сертификати за сигурност и оптимизирана работа с облачни услуги.
- Хардуерно нулиране на администраторските права.
- Инсталиране на последен фърмуер с актуализирани протоколи за сигурност.
- Софтуерна диагностика и тест на стабилността.
- За 1 или 2 броя: 27 € (52.80 лв.) на камера.
- За над 3 броя: 21 € (41.07 лв.) на камера.
ОБЩИ УСЛОВИЯ И ИНСТРУКЦИИ ЗА ИЗПРАЩАНЕ
- Приложете копие от документ за покупка (фактура, стокова разписка или гаранционна карта).
- Вътре в пратката задължително поставете лист, на който е написано: "ЗА НУЛИРАНЕ НА ПАРОЛА". Това е необходимо, за да разберем защо ни се изпраща устройството и да започнем работа веднага.
-
На същия лист посочете ясно:
- Вашето име
- Телефон за връзка с Вас
- Адрес за обратно връщане (Ваш адрес или име на офис на Еконт/Спиди).
- Данни за фирма (ако желаете фактура): Наименование, ЕИК, адрес по регистрация и МОЛ.
Изпратете устройството до:
За: Геовижън БГ ЕООД, Тел: 0889222552
- Транспортни разходи: Куриерските услуги в двете посоки са за сметка на клиента.
- Срок за изпълнение: Стандартният срок за нулиране и профилактика е от 1 до 2 работни дни след получаване на устройството.
- Плащане: Извършва се чрез наложен платеж при получаване на устройството от куриера.
« назад


